一、活动时间和范围
1、用户在2008年7月15日-12月31日购车参加本活动。
二、适用车系
1、东风轻卡各品系:东风小霸王(含致富小卡)、东风多利卡、东风金霸、东风康霸、东风之星。以东风底盘改装的特种车、专用车等上装部分不适用本活动。
三、活动内容
1、发动机、变速箱、前桥、后桥、车架5大总成保修时间不足2年的延长至两年(含纳入保修范围的所有零部件、拆零件)。
2、整车纳入质量保修的所有零部件中不足一年的延长至一年。保修条件行业。
3、保修政策对比表见附件1。延长保修时间或保修里程以先期到达为限。
四、客户享受“非常5+2”活动的程序
1、延保卡(即用户延长保修卡,三联单)为用户享受活动的依据,也是活动结算的主要凭证。
2、经销商在实现销售时,为客户办理延保手续,填写延保卡三联单,(一联返总部、二联经销商自留,三联用户留存作为享受延保的凭证),延保卡上登记的用户信息必须完整准确,字迹清晰,能够回访成功。
3、业代销售时应提醒用户:A、新车质量保证期限、延保期限和质量保证相关规定,“延保卡”是质量保证手册的组成部分,质量保证手册规定的内容延保卡也要遵守。提醒用户仔细阅读《用户使用手册》和《质量保证手册》B、严格按《使用手册》进行正确的操作。C、定期保养项目和用户保养义务。D、延保卡作为用户留存 享受延保的凭证。
附件一:
保修政策对比表
1、以小霸王为例
保修政策与竞品相比表(以小霸王为例)
零件类别
零件明细举例
东风
厂家F
厂家J
东风(延保前)
东风(延保后)
发动机部分
基础件
缸体、缸盖、曲轴、连杆、飞轮壳体、进排气歧管
10万18个月
10万24个月
3万18个月
重要件
活塞、缸套、飞轮及齿圈、高压油泵、空压机、各种齿轮等23种
5万12个月
5万24个月
3万12个月
易损件
活塞环、连杆瓦、曲轴前后油封、气缸垫、冷却喷嘴等18种
4万24个月
2万6个月
变速器部分
变速器壳体
一轴、二轴、各档齿轮等7种
3万13个月
变速箱油封
3万24个月
1万3个月
1.5万3个月
后桥部分
驱动桥壳、减速器壳、差速器壳
主减速器各轴承等12种
3万9个月
主减油封
前桥部分
转向节、转向臂
减震器、轮毂等5种
3万12 个月
2.5万9个月
车架部分
车架总成
驾驶室
驾驶室总成、车厢总成
3万14个月
电器部分
传感器、电器开关、扬声器等16种
1.5万10个月
其他
人造革、倒车镜、电喇叭等22种
2万12个月
0.6万3个月
0.4万2个月
2、多利卡康霸
保修政策与竞品相比表(以多利卡康霸为例)
零件明细
25万24个月(康霸) 10万18个月(多利卡)
25万24个月
20万24月
4万18月
活塞、缸套、飞轮及齿圈、高压油泵、空压机、各种齿轮活塞环、曲轴瓦等23种
5万24个月(康霸) 5万12个月(多利卡)
3万12月
4万10月
连杆瓦、曲轴前后油封、气缸垫、冷却喷嘴等18种
2万6月
2万4月
5万24月
6万24个月
3万18月
5万12月
3万13月
1万3月
1.5万3月
3万9月
转向主销等5种
4万14月
1.5万10月
0.6万3月
0.6万2月
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