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企业新闻
开展“非常5+2,旗舰级保障”活动的通知
发布日期:2009-02-18

FONT face=楷体_GB2312 size=3>尊敬的客户:    为庆祝东风汽车股份有限公司上市9周年,将品质提升的成果与用户共分享,经公司研究决定,拟开展“九年感恩礼,非常5+2,旗舰级保障!”活动,现将活动内容公布如下: 

一、活动时间和范围

1、用户在2008年7月15日-12月31日购车参加本活动。

二、适用车系

1、东风轻卡各品系:东风小霸王(含致富小卡)、东风多利卡、东风金霸、东风康霸、东风之星。以东风底盘改装的特种车、专用车等上装部分不适用本活动。

三、活动内容

1、发动机、变速箱、前桥、后桥、车架5大总成保修时间不足2年的延长至两年(含纳入保修范围的所有零部件、拆零件)。

2、整车纳入质量保修的所有零部件中不足一年的延长至一年。保修条件行业。

3、保修政策对比表见附件1。延长保修时间或保修里程以先期到达为限。

四、客户享受“非常5+2”活动的程序

1、延保卡(即用户延长保修卡,三联单)为用户享受活动的依据,也是活动结算的主要凭证。

2、经销商在实现销售时,为客户办理延保手续,填写延保卡三联单,(一联返总部、二联经销商自留,三联用户留存作为享受延保的凭证),延保卡上登记的用户信息必须完整准确,字迹清晰,能够回访成功。

3、业代销售时应提醒用户:A、新车质量保证期限、延保期限和质量保证相关规定,“延保卡”是质量保证手册的组成部分,质量保证手册规定的内容延保卡也要遵守。提醒用户仔细阅读《用户使用手册》和《质量保证手册》B、严格按《使用手册》进行正确的操作。C、定期保养项目和用户保养义务。D、延保卡作为用户留存  享受延保的凭证。

附件一:

 

保修政策对比表

1、以小霸王为例

保修政策与竞品相比表(以小霸王为例)

零件类别

零件明细举例

东风

厂家F

厂家J

东风(延保前)

东风(延保后)

发动机部分

基础件

缸体、缸盖、曲轴、连杆、飞轮壳体、进排气歧管

10万18个月

10万24个月

3万18个月

3万18个月

重要件

活塞、缸套、飞轮及齿圈、高压油泵、空压机、各种齿轮等23种

5万12个月

5万24个月

3万12个月

3万12个月

易损件

活塞环、连杆瓦、曲轴前后油封、气缸垫、冷却喷嘴等18种

3万12个月

4万24个月

2万6个月

2万6个月

变速器部分

基础件

变速器壳体

3万12个月

4万24个月

3万18个月

3万18个月

重要件

一轴、二轴、各档齿轮等7种

3万12个月

4万24个月

2万6个月

3万13个月

易损件

变速箱油封

2万6个月

3万24个月

1万3个月

1.5万3个月

后桥部分

基础件

驱动桥壳、减速器壳、差速器壳

3万12个月

4万24个月

3万18个月

3万18个月

重要件

主减速器各轴承等12种

3万12个月

4万24个月

2万6个月

3万9个月

易损件

主减油封

2万6个月

3万24个月

1万3个月

1.5万3个月

前桥部分

基础件

转向节、转向臂

3万12个月

4万24个月

3万12个月

3万18个月

重要件

减震器、轮毂等5种

3万12 个月

4万24个月

2万6个月

2.5万9个月

车架部分

 

车架总成

3万12个月

4万24个月

3万18个月

3万18个月

驾驶室

 

驾驶室总成、车厢总成

3万12个月

4万24个月

3万18个月

3万14个月

电器部分

 

传感器、电器开关、扬声器等16种

2万6个月

3万12个月

1万3个月

1.5万10个月

其他

 

人造革、倒车镜、电喇叭等22种

1万3个月

2万12个月

0.6万3个月

0.4万2个月

2、多利卡康霸

保修政策与竞品相比表(以多利卡康霸为例)

零件类别

零件明细

东风

厂家F

厂家J

东风(延保前)

东风(延保后)

发动机部分

基础件

缸体、缸盖、曲轴、连杆、飞轮壳体、进排气歧管

25万24个月(康霸) 10万18个月(多利卡)

25万24个月

20万24月

4万18月

重要件

活塞、缸套、飞轮及齿圈、高压油泵、空压机、各种齿轮活塞环、曲轴瓦等23种

5万24个月(康霸) 5万12个月(多利卡)

5万24个月

3万12月

4万10月

易损件

连杆瓦、曲轴前后油封、气缸垫、冷却喷嘴等18种

3万12月

4万24个月

2万6月

2万4月

变速器部分

基础件

变速器壳体

5万24月

6万24个月

3万18月

4万18月

重要件

一轴、二轴、各档齿轮等7种

5万12月

6万24个月

2万6月

3万13月

易损件

变速箱油封

2万6月

3万24个月

1万3月

1.5万3月


后桥部分

基础件

驱动桥壳、减速器壳、差速器壳

5万24月

6万24个月

3万18月

4万18月

重要件

主减速器各轴承等12种

5万12月

6万24个月

2万6月

3万9月

易损件

主减油封

2万6月

3万24个月

1万3月

1.5万3月

前桥部分

基础件

转向节、转向臂

5万24月

6万24个月

3万12月

4万18月

重要件

转向主销等5种

5万12月

6万24个月

3万12月

3万9月

车架部分

 

车架总成

5万12月

6万24个月

3万18月

4万18月

驾驶室

 

驾驶室总成、车厢总成

5万12月

6万24个月

3万18月

4万14月

电器部分

 

传感器、电器开关、扬声器等16种

2万6月

3万12个月

1万3月

1.5万10月

其他

 

人造革、倒车镜、电喇叭等22种

1万3月

2万12个月

0.6万3月

0.6万2月

 

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